Home » Bisnis » Pentingnya Perjanjian Waralaba Kualitas

Industri waralaba India telah mengalami pertumbuhan yang kuat selama dekade terakhir. Terlepas dari resesi ekonomi, tingkat pertumbuhan tahunan industri waralaba di India tetap positif dan saat ini dipatok pada 30% -35%. Keberhasilan kisah waralaba di India adalah bukti potensi besar dan janji yang dimiliki India untuk industri waralaba.

Di India, waralaba telah mendapatkan popularitas yang cukup besar di berbagai sektor, seperti, pendidikan dan pelatihan, layanan kesehatan dan kesejahteraan, layanan teknologi informasi, dan khususnya, sektor ritel termasuk, makanan dan minuman, mode dan gaya hidup, dll. Namun, waralaba dari produk dan layanan di India masih Waralaba Mie dalam tahap awal sehingga menghadirkan peluang bisnis yang luas bagi perusahaan asing yang belum dimanfaatkan.

Populasi kelas menengah yang tumbuh cepat dengan pendapatan yang cepat sekali pakai dan kecenderungan untuk membelanjakan adalah salah satu alasan terpenting untuk menjamurnya industri waralaba di India. Selain itu, karakter wirausaha penduduk India dan peningkatan kesadaran merek dan kualitas di kalangan konsumen perkotaan memberikan dorongan lain untuk waralaba di India.

Terlepas dari basis konsumen yang besar, di samping Cina, paparan standar internasional barang dan jasa dan ketersediaan sumber daya manusia yang terampil, teknologi dan relatif lebih murah, India memiliki salah satu sektor ritel yang tumbuh paling cepat. Sesuai dengan Business Monitor International, Laporan Eceran India untuk kuartal ketiga tahun anggaran 2010, penjualan ritel diperkirakan akan tumbuh dari $ 353 miliar pada 2010 menjadi $ 543 miliar pada 2014. Dihubungkan bersama, faktor-faktor ini menghadirkan peluang bisnis yang sangat menguntungkan bagi perusahaan asing yang ingin untuk waralaba bisnis mereka, merek, atau produk mereka.

Waralaba adalah saluran distribusi yang relatif modern yang memungkinkan pemilik merek asing untuk melakukan kontrol substansial atas cara dan mode di mana produk atau layanan mereka ditawarkan dan dijual kepada konsumen. Ini memastikan Waralaba Bakmi penetrasi pasar lintas batas yang efisien dan cepat ke Pemberi Waralaba, peluang untuk membawa merek melampaui batas dengan investasi modal minimum dan risiko.

Sederhananya, waralaba adalah model bisnis yang didasarkan pada lisensi yang diberikan oleh satu entitas (‘Pemberi Waralaba’) kepada yang lain (‘franchisee’) yang mengizinkan penggunaan / eksploitasi aset tak berwujud Pemberi Waralaba seperti merek / nama dagang, model bisnis dan konsep, gambar, teknik pemasaran, dan kekayaan intelektual lainnya untuk tujuan membuat penjualan atau menyediakan layanan di lokasi geografis tertentu dengan imbalan sejumlah uang.

India tidak memiliki undang-undang konsolidasi yang mengatur waralaba, meskipun badan-badan sektor swasta telah melobi untuk memberlakukan undang-undang khusus waralaba. Beberapa undang-undang utama yang memengaruhi waralaba di India termasuk Undang-Undang Kontrak India, 1872, UU Persaingan, 2002, Undang-Undang Merek Dagang, 1999, Undang-Undang Hak Cipta, 1957, Undang-Undang Paten, 1970, Undang-Undang Perlindungan Konsumen, 1986, Valuta Asing Management Act, 2000, hukum perburuhan dan perpajakan.

Pentingnya Perjanjian Waralaba Kualitas

‘Kualitas’ dalam perjanjian apa pun, apa pun masalahnya, adalah, antara lain, bersifat seminal untuk mitigasi atau menghindari perselisihan antara pihak-pihak yang terikat kontrak. ‘Kualitas’ dari suatu perjanjian dapat dinilai pada berbagai parameter termasuk: kejelasan dalam tujuan, karakter bebas holistik / celah; ketentuan / syarat / ketentuan yang tidak ambigu tanpa ruang untuk kontradiksi; cara presentasi; dan keberlakuan yang paling penting.

‘Perjanjian waralaba’ adalah kontrak antara Pemberi Waralaba dan pemilik waralaba yang mendefinisikan hubungan mereka dan hak dan kewajiban antar se.

‘Kualitas’ mengasumsikan lebih penting dalam pengaturan waralaba karena kompleksitas komersial dan operasional yang melekat hadir dalam pengaturan tersebut. Perjanjian waralaba yang berkualitas harus menjalankan hubungan simbiotik yang mendasar antara Pemberi Waralaba dan pemegang waralaba.

Perjanjian waralaba yang berkualitas harus memastikan cakupan yang jelas, tidak ambigu dan ketat air dari semua masalah kritis, seperti, peran dan kewajiban para pihak, kerahasiaan dan perlindungan kekayaan intelektual; ketentuan pembayaran dan pajak; durasi, pembaruan dan pemutusan; masalah keagenan; masalah pasca pemutusan; perjanjian negatif; mengatur hukum dan yurisdiksi (terutama dalam pengaturan waralaba internasional).

Selain itu, perjanjian waralaba yang baik harus memastikan bahwa mekanisme kontrol kualitas tidak melanggar undang-undang persaingan India. Misalnya, dalam situasi tertentu ketentuan yang mewajibkan pemegang waralaba untuk mendapatkan produk secara eksklusif dari Pemberi Waralaba atau entitas tertentu lainnya dapat dianggap sebagai anti-kompetitif dan bertentangan dengan ketentuan Undang-Undang Persaingan, 2002.

Secara alami, pentingnya perjanjian waralaba yang berkualitas untuk Pemberi Waralaba dan pemegang waralaba berbeda seperti yang dibahas di bawah ini.

Perspektif Pemberi Waralaba:

Pentingnya perjanjian waralaba yang berkualitas bagi Pemberi Waralaba tidak dapat cukup ditekankan. Yang paling penting bagi Pemberi Waralaba adalah perlindungan terhadap merek, citra, reputasi, pengetahuan, konsep bisnis, dan hak kekayaan intelektual lainnya serta membatasi paparan terhadap risiko dan kewajiban potensial yang diakibatkan oleh perilaku pemegang waralaba.

Adalah penting bahwa perjanjian waralaba dirancang dengan hati-hati untuk memastikan kejelasan tentang tugas dan layanan franchisee termasuk di bidang investasi dan infrastruktur, kepatuhan terhadap pedoman operasi khusus untuk menjaga keseragaman, persyaratan pelaporan, pemeliharaan kualitas; target penetrasi pasar tahunan; pengembalian finansial seperti pembayaran royalti dan biaya, dll.

Perjanjian waralaba yang berkualitas harus menyediakan belenggu dan keamanan yang memadai terhadap penyalahgunaan hak kekayaan intelektual Pemberi Waralaba oleh pemegang waralaba. Lebih lanjut, ia harus menyediakan mekanisme kontrol kualitas yang cukup kepada Pemberi Waralaba, termasuk kontrol atas kebijaksanaan manajerial dari pemegang waralaba, untuk memungkinkannya mengendalikan konsep bisnisnya dan melindungi merek dan reputasinya. Konsekuensinya, perjanjian waralaba harus secara jelas dan komprehensif menangani masalah-masalah vital, seperti, lingkup temporal dan teritorial dari lisensi, hak dan properti yang dilisensikan, sifat lisensi, pembatasan penggunaan hak dan properti yang dilisensikan, langkah-langkah pengendalian kualitas, termasuk audit berkala untuk memastikan bahwa konsep bisnis dipatuhi, sumber produk, pelatihan, jenis produk yang akan dijual di bawah waralaba, dll. Konsep bisnis yang dilisensikan dan cara dan cara operasi harus ditetapkan dengan jelas untuk memungkinkan pewaralaba untuk menyesuaikannya. Namun, kelemahan dari kontrol berlebihan atas pemegang waralaba dan produk waralaba adalah bahwa Pemberi Waralaba menjadi rentan terhadap pertanggungjawaban atas tindakan pemegang waralaba dalam klaim oleh pihak ketiga. Perjanjian waralaba yang berkualitas harus memastikan bahwa hubungan tersebut berdasarkan prinsipal dan prinsipal dan Pemberi Waralaba tidak bertanggung jawab atas tindakan dan kelalaian franchisee.